募集職種
営業
プランナー
一人ひとりのお客様の
背景に
寄り添った
お庭プランを考える
Nine Arcs の営業プランナーは、お客様のご要望を単にデザインに落とし込み、ご提案するような仕事ではありません。
「お客様の生活をより豊かにする」ことが、私たちがご提供するべき仕事なのです。
そのためには、お客様が何故そのようなお庭づくりをしたいのか、
ご家族とどのような過ごし方をできるようにしたいのか。
お庭づくりをしたいとお客様が考えた根本的な背景や思いを伺い、理解することが大切なのです。
例えば、「人工芝を敷きたい」というご要望の背景には、子供がサッカーを始めたから、
あるいは雑草の手入れの手間を減らしたいといった理由があるかもしれません。
そういった背景は分かれば、ボールが外に出ないようネットを入れた方が良い。などと
お客様が考える理想により近いお庭づくりのお手伝いをすることができます。
だからこそ、私たちはお庭デザイナーではなく、プランナーなのです。
デザインプラン提案事例
営業プランナーの
業務フロー
-
Flow1
来社されるお客様への
ヒアリング当社にご来店されるお客様の多くは、「こんなお庭にしたい」という漠然としたイメージをお持ちです。営業プランナーは、そのイメージの背景やご家族との理想的な過ごし方を丁寧にお伺いし、深く理解することが求められます。そのため、外回りの営業はなく、来社されたお客様への対応に専念します。
-
Flow2
デザインプランの考案
ヒアリングに基づき、お客様が考える理想のお庭を実現するために、見栄えだけでなく利便性も考慮したプランニングを複数案考案し、3D パースにまとめていきます。土日にご来店いただくお客様が多いため、平日にじっくりとプランニングを進め、営業プランナー同士で意見を交換しながら設計をさらにブラッシュアップしていきます。
-
Flow3
プランのご提案
いよいよ、社内で考えたお庭プランをお客様にご提案します。
提案時には 3D パースをお見せしながら、どんな想いで設計したのかを熱意を込めてお客様に伝えていきます。
このお庭で、ご家族とどんな過ごし方ができるのか、お庭のある生活のイメージを膨らませていただきます。
-
Flow4
職人さんとの完成イメージのすり合わせ
提案内容にご納得いただきご成約となりましたら、お庭づくりを開始します。お庭の施工を担当する職人さんは、図面を見れば全体の完成像を想像できますが、ここで大切なのは、私たち営業プランナーが図面では表現しきれなかった「こだわりや想い」を職人さんにしっかりと伝えることです。職人さんと完成イメージを言葉で共有することで、営業プランナーのこだわりや想いがしっかり反映された、より個性あふれたお庭を作り上げることができます。
-
Flow5
進捗確認
お客様にご満足いただけるお庭を提供するために、営業プランナーは都度、施工現場を訪れ、進捗状況を確認しています。
施工中のお庭が自分の思い描いた完成イメージとズレていないかを確認するためです。図面の段階で職人さんと完成イメージをすり合わせていたとしても、こうした定期的な現場確認を行うことで、よりお客様にご満足いただける、こだわり抜いたお庭を提供することができます。
-
Flow6
お引渡し
完成したお庭の引き渡し時には、担当した営業プランナーがお客様と共に立ち会い、お庭の使い方や手入れの方法を丁寧にご説明し、最後まで「お客様の生活をより豊かにする」お手伝いをします。
引き渡しの際には、お客様から感謝の言葉をいただくことが多く、その瞬間に見られるお客様の笑顔は、私たち営業プランナーにとって大きな喜びと達成感を感じる場面でもあると共に、次回の提案も頑張ろうという励みにもなります。
プランナー紹介
-
Kurumizawa Takuya 胡桃沢 拓也
これまでのキャリア
これまでエクステリア・外構業界でプランニング・施工の経験を積み、Nine Arcs GARDENを創業しました。デザインも重要と考える一方でいかにお客様の生活のスタイルや理想を叶えて豊かな暮らしを提供できるかが私たちの仕事、エクステリアプランナーだと思っています。
仕事の魅力・やりがい
エクステリア・外構を通して地域に貢献できることです。ナインアークスガーデンがお客様に必要とされる企業であり続けることが私たちの一番重要としている理念です。
私たちがご提案したお庭で家族の笑顔が溢れて楽しい時間を過ごしていただけることが何よりも嬉しくやりがいを感じる仕事だと思います。
また、従業員がやりがいをもって取り組める環境づくりもとても重要です。
頑張っている人がしっかり評価してもらえて、常に成長できる仕事であることが大切だと考えています。私たちと一緒にお客様に喜んでいただける会社づくりをしていきましょう。 -
Kurumizawa Atsushi 胡桃沢 敦入社年:2024年(中途入社)/プランナー未経験
これまでのキャリア
前職では、電子部品メーカーにて法人営業、製造部門の生産管理、人材教育、技術教育など、20年以上にわたり幅広い業務に携わってきました。
営業ではお客様の課題を丁寧に聞き取り、製造現場では品質と納期を守るための調整力を磨き、 教育では人材育成や組織づくりに深く関わってきました。
異業種ではありますが、根底にある“人と向き合う姿勢”は変わらず、これまでのキャリアが今の仕事にも自然につながっています。仕事の魅力・やりがい
外構の仕事は、お客様の生活に長く寄り添う空間をつくる仕事です。
完成した外構を見て喜んでいただける瞬間は、何度経験しても心に残ります。
「毎日家に帰るのが楽しみになった」と言っていただけることが、何よりの励みです。また、社内ではスタッフ同士のコミュニケーションや働きやすい環境づくりにも関わっています。
人と話すことが好きで、誰かが気持ちよく働けるようサポートすることにやりがいを感じます。
お客様にも社員にも喜んでもらえる会社であり続けるために、これからも自分の経験を活かして貢献していきたいと考えています。 -
Agemizu Fuka 上水 風花入社年:2024年(中途入社)
Nine Arcsとの出会い
前職では建築会社に勤務し、インテリアコーディネーターとして お客様の住まいづくりに携わってきました。
内装の提案をする中で、家の印象を大きく左右する“外構”の重要性に気づき、次第に「外側の空間も含めて、住まい全体を提案できる仕事がしたい」と思うようになりました。
そんな時にナインアークスガーデンの外構づくりを知り、デザイン性だけでなく、お客様の暮らしに寄り添う姿勢に強く惹かれました。
インテリアで培った提案力や、色・素材の組み合わせを考える経験が外構にも活かせると感じ、転職を決めました。
今は、住まいの“内と外”をつなぐ視点を大切にしながら、お客様にとって心地よい空間づくりに取り組んでいます。仕事の魅力・やりがい
外構の仕事は、お客様の「こうしたい」という想いを形にできるところが魅力です。
自分が携わった現場が完成して、 お客様が嬉しそうに写真を撮っている姿を見ると、「この仕事を選んで良かった」と素直に思えます。
まだ経験は浅いですが、職人さんや先輩たちと一緒に現場をつくり上げていく過程がとても楽しく、毎回新しい発見があります。
できることが増えていくのを実感できるのも、この仕事のやりがいです。
お客様に喜んでもらえる外構をつくれるよう、これからも技術を磨きながら成長していきたいと考えています。
デザインギャラリー
3Dパース図をマウスオーバー(※スマートフォン時はクリック)すると、
完成した実際のお庭の写真に切り替わります。
未経験の方へ
未経験の方には、入社後約半年間、当社の先輩プランナーがマンツーマンで、仕事をお伝えしていきます。
具体的には、お客様とのヒアリングに同行していただいたり、CAD(キャド)を使ってお庭の図面を描いたりしながら、少しずつお庭の知識や CAD の操作方法を覚えていただきます。
また、「半年後の自分の姿」を目標として立てていただき、その達成に向けて段階的に仕事をお渡ししていきますので、自分のペースで成長し、少しずつ営業プランナーとしてのスキルを身に付けていきましょう。
募集要項
- 募集職種
- 営業プランナー(正社員)
- 募集人数
- 2 名
- 応募資格
- 未経験者歓迎 「営業プランナーを目指したい」という意欲がある方歓迎します
- 給与
-
200,000 円~350,000 円
※月給 + 手当 + 交通費 - 勤務時間
- 8 時 30 分〜18 時 00 分 (休憩:120 分)
- 休日
- 隔週 2 日間、GW、お盆、年末年始 年間休日:103 日間
- 賞与
- 年 2 回(昨年実績 7 月、12 月)
- 試用期間
- 3 ヵ月間
- 勤務地
-
〒386-0031
長野県上田市小牧 1195